Precios

6 personas

$290
por persona

$1740 total

5 personas

$290
por persona

$1450 total

4 personas

$300
por persona

$1200 total

3 personas

$310
por persona

$930 total

2 personas

$320
por persona

$640 total

*Los precios están en MXN e incluyen 60 minutos de juego en el Enigma Room® de tu elección, Todos los precios son mas IVA ,La factura se solicita el día del evento Un depósito de $580 mxn debe ser cubierto al momento de hacer la reservación (Stripe) El resto se paga en cada sucursal antes de entrar al Enigma Room® aceptamos efectivo Tarjetas de Crédito / Débito MasterCard y Visa. Enigma Rooms® es un evento en vivo por lo que es básico llegar 10 minutos antes de tu reservación.

FAQS

  • ¿Qué son los Enigma Rooms®?

    Los Enigma Rooms® también conocidos como “Escape Rooms” o “Cuartos de Escape” son experiencias interactivas donde un equipo de participantes ingresa a un escenario ambientado como el set de una película con el objetivo de resolver una serie de pistas y acertijos que les permitirán lograr su misión.

    Cada experiencia es única, los enigmas, retos, escenarios y objetivos son completamente diferentes pero la mayoría se resuelven a base de lógica, sentido común, pensamiento creativo, comunicación y trabajo en equipo.

    El objetivo de la dinámica es cooperación con tu equipo para lograr el objetivo establecido en el menor tiempo posible.

  • ¿Qué necesito para participar?

    La mayoría de las experiencias NO REQUIEREN de: Reservaciones, conocimientos previos, vestimentas específicas, ser mayor de edad.

    Sin embargo recomendamos:

    • Verificar las reglas publicadas en este sitio web para cada experiencia.
    • Reservar un horario ya que está sujeto a disponibilidad y a cambios repentinos de calendarización.
    • Niños menores de 11 años ir acompañados de un adulto.
    • Leer los términos y condiciones así como el aviso de privacidad con atención.
  • ¿Precios y Horarios?

    Los precios dependen de la cantidad de personas en el equipo, lugar, fecha y horario de tu vista.

    Para más información da click en el botón de: RESERVA AHORA, El sistema te mostrará los horarios disponibles con los parámetros de tu elección.

    El horario de atención es de Lunes a Domingo de 10:45 AM a 21:30 PM

    ¡NO ES NECESARIO RESERVAR!

    Sin embargo es ALTAMENTE RECOMENDABLE ya que las experiencias están sujetas a disponibilidad y a cambios repentinos de calendarización.

    Los precios señalados son en MXN e incluyen 60 minutos máximo de juego en el Enigma Room® de tu elección. Todos los precios son más IVA, en caso de requerir factura. La factura se debe solicitar el día del evento, siendo únicamente facturable en el mes en el que se genera el ticket de venta.

  • ¿Pueden entrar más personas de lo establecido a la experiencia?

    Cada juego es diseñado para un máximo recomendado de personas, por lo que violar esta regla genera que tu experiencia pierda sentido.

    Por medidas de Protección Civil y dinámicas del juego NO SE RECOMIENDA POR NINGÚN MOTIVO ingresar más participantes de los establecidos en las reglas de cada juego.

    Recomendamos dividir tu grupo en diferentes horarios para asegurarte que vivas una experiencia óptima.

    Si decides entrar con un grupo mayor a lo establecido debes hacerlo bajo tu propio riesgo, ya que esta decisión puede llegar a ocasionar incomodidades, fallas en el juego, riesgos para la salud de los participantes entre otros factores.

    NO NOS HACEMOS RESPONSABLES en caso de fallas, o accidentes.

  • ¿Como hago una reservación?

    ¡Reservar es muy fácil! Las reservaciones son EN LÍNEA DESDE LA PÁGINA DE INTERNET solo debes darle “click” al botón de RESERVA AHORA y seguir los pasos.

    En esta sección encontrarás la opción para escoger el número de participantes, la fecha y horarios disponibles.

    Después de escoger el horario que mejor te acomode, llena tus datos.

    Por último no olvides realizar el depósito de $500 el cual garantiza tu lugar. Este depósito puede ser cubierto con una tarjeta de débito o crédito VISA o MASTERCARD. El resto del importe lo podrás cubrir el día del evento en efectivo o con tarjeta VISA o MASTERCARD.

    Una vez completada tu reservación te llegará un correo de confirmación con todos los datos de tu reserva. Por favor verifica que los datos sean correctos (FECHA, HORA, CUARTO Y SUCURSAL).

    En caso de no contar con tarjeta podrás hacer EL PAGO: Directo en nuestras sucursales, transferencia electrónica, sucursales HSBC o en tiendas OXXO a nuestra cuenta de banco:

    5HT, SA de CV
    Cuenta: 4060720711
    CLABE: 021225040607207114

    NO olvides enviarnos tu comprobante de pago y los datos de tu reservación al correo leon@enigmarooms.com.mx

    Si aún no puedes Reservar solicita asistencia personal al 4776888134

  • ¿Cancelaciones, modificaciones y retrasos?

    Para poder realizar cualquier tipo de modificación o cancelación a los servicios brindados por “Enigma Rooms” deberá realizarse con por lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación a la hora de inicio del juego brindado por “Enigma Rooms”. De manera que “Enigma Rooms” no realizará ningún tipo de devolución y/o reembolso en caso de que se cancele la reservación para participar en los juegos que brinda “Enigma Rooms” con menos de veinticuatro (24) horas. Asimismo, “Enigma Rooms” no realizará ningún tipo de devolución y/o reembolso en caso de que los “Usuarios” no se presenten a las instalaciones de “Enigma Rooms” en que se brinde el servicio contratado.

    Las únicas formas válidas y aceptables por “Enigma Rooms” para que se realicen las modificaciones y/o cancelaciones que los “Usuarios” estimen pertinentes son mediante vía telefónica, mediante el correo electrónico o directamente desde el correo de confirmación que fue recibido al momento de hacer la reservación (Click en el botón “Ver / cambiar reserva” → “Cancelar Reserva”).

    Les recomendamos a nuestros clientes llegar con 15 minutos de anticipación ya que los minutos de retraso se restará de su tiempo para resolver el cuarto.

  • Sucursales, horarios, contacto y estacionamientos

    LEÓN:
    Valle de los Olivos 210, 37150 León, Mexico
    477 688 8134

    Estacionamiento:

Eventos especiales

Eventos corporativos, activaciones, actividades móviles, pedidas, etc. Conoce lo que Enigma Rooms tiene para ti.

Cotiza hoy mismo

León

Sucursal León: Valle de los Olivos 210, 37150 León, Mexico
477 688 8134
Whatsapp: 4777869813

Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD ENIGMA ROOMS, S.A. DE C.V. (ENIGMA ROOMS)

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Enigma Rooms, S.A. de C.V., con domicilio en Colima 385-6, colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, ciudad de México, es una empresa comprometida en proteger su privacidad. Nuestro responsable de Protección de Datos es el Departamento de Datos Personales y se ubica en el mismo domicilio, usted podrá contactarlo en el correo electrónico: victor@enigmarooms.com.mx

DATOS PERSONALES

Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, ENIGMA ROOMS podrá recabar sus datos personales de diversas formas: cuando la información es proporcionada directamente por usted; cuando visita los sitios de internet de ENIGMA ROOMS.; cuando utiliza los servicios ofrecidos por ENIGMA ROOMS en línea y cuando obtenemos información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por las leyes aplicables.

Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados, son:

1.- Datos de identificación: nombre(s), apellido(s), domicilio, número telefónico de casa, celular y/o trabajo, firma, correo electrónico, género, edad, fecha de nacimiento.

2.- Datos Financieros: número de tarjeta bancaria, institución bancaria, nombre del tarjetahabiente, fecha de expiración (en caso de transacciones en línea).

3.- Datos de Facturación: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal

4.- Datos de Preferencias: Relacionados con los productos ofrecidos por ENIGMA ROOMS.

FINALIDAD Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales en posesión de Enigma Rooms, S.A. de C.V. serán utilizados para:

Información para reservaciones de servicios y/o experiencia

Información para pago de los servicios solicitados

Informar sobre nuevos servicios, productos o eventos relacionados con los servicios anteriores, incluyendo envío de publicidad y boletines informativos.

Dar cumplimiento a obligaciones relacionadas con servicios anteriores

Evaluar calidad y servicio

Análisis internos de servicios

DATOS SENSIBLES

Enigma Rooms, S.A. de C.V. recabará y tratará ciertos datos sensibles. Los datos personales sensibles serán aquellos relacionados con la información financiera de los clientes de ENIGMA ROOMS. Enigma Rooms, S.A. de C.V. se compromete a que los datos personales sensibles serán tratados con estricta seguridad y confidencialidad.

TRANSFERENCIA

ENIGMA ROOMS, puede transferir los datos personales en su posesión a empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo. Asimismo, puede transferir los datos personales a terceros subcontratados o relacionados con la prestación de servicios, con fines mercadológicos o estudios de mercado.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Para limitar el uso de sus datos personales, favor de enviar un correo electrónico a victor@enigmarooms.com.mx o notificación por escrito a Colima 385-6, colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, ciudad de México dirigida al Departamento de Datos Personales en el que se señale la limitación al uso de sus datos deseada.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para tener acceso a los datos personales que ENIGMA ROOMS posee, así como para rectificarlos en caso de que éstos sean inexactos o incompletos, o para cancelarlos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, favor de presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales en victor@enigmarooms.com.mx o notificación por escrito a Colima 385-6, colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, ciudad de México de Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas, que contenga la siguiente información:

Nombre del titular

Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud

Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.

Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO

Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud

MEDIOS PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO

En cualquier momento puede revocar el consentimiento otorgado a Enigma Rooms, S.A. de C.V. para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales a victor@enigmarooms.com.mx o enviando una notificación por escrito a Colima 385-6, colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, ciudad de México de Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.

DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD Y PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN ESTADO DE INTERDICCIÓN O INCAPACIDAD ESTABLECIDA POR LEY

En caso de que se utilicen datos personales de menores de edad, personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, para el tratamiento de dichos datos se solicitará el consentimiento de los padres o tutores. El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación Cancelación y Oposición se puede llevar a cabo a través de la persona que ejerza la patria potestad, tutela o representación del incapaz. El tratamiento de los datos personales de menores de edad tiene la finalidad principal señalada como finalidades generales.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Enigma Rooms, S.A. de C.V. reconoce el valor de sus datos personales por lo que ha implementado medidas de seguridad que evitan su uso para fines distintos de los autorizados así como su alteración, pérdida, robo o acceso por terceros. Dentro de las medidas se incluye el uso de programas de cómputo especializado, capacitación al personal y adopción de políticas internas de protección de datos.

ENIGMA ROOMS se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en Centros de Datos que cuentan con controles de acceso limitado. Para transacciones en línea, utilizamos también tecnologías de seguridad que protegen la información personal que nos sea transmitida a través de los diversos medios electrónicos como puede ser el uso de un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.

MEDIOS ELECTRÓNICOS Y COOKIES

En el supuesto de que usted utilice medios electrónicos en relación a sus datos personales se generarán a efecto de proporcionarle un mejor servicio cookies.

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador.

Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestro sitio, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados por Enigma Rooms, S.A. de C.V. de C.V. conforme a este aviso de privacidad, mismo que he leído y comprendo. En caso contrario lo informaré enviando un correo electrónico a un correo electrónico a victor@enigmarooms.com.mx o notificación por escrito a Colima 385-6, colonia Roma Norte, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, ciudad de México dirigida al Departamento de Datos Personales.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de Enigma Rooms, S.A. de C.V. o cualquier otra causa. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet www.enigmarooms.com.mx.

Por lo anterior, le sugerimos visitar periódicamente esta declaración de privacidad para estar enterado de cualquier actualización.

En adición a lo anterior, el pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento establece los términos y condiciones por los cuales Enigma Rooms, S.A. de C.V. (“Enigma Rooms”) brinda los servicios contratados y permite el acceso a sus instalaciones para recibir el servicio contratado, así como permite el acceso y uso de su sitio de Internet www.enigmarooms.com.mx (“Sitio”) a todo el público interesado en ello (“Usuarios”) y establece las políticas y reglas sobre las cuales se brinda el servicio. En lo sucesivo los “Términos y Condiciones”.

Reserva Sin Tarjeta

¿No cuentas con tarjeta de crédito o débito MasterCard o Visa? 

¡No te preocupes! reservar sigue siendo muy fácil solo elige una de las opciones:

Te recordamos que no necesitas hacer reservación para participar sin embargo es altamente recomendable ya que estamos sujetos a disponibilidad.

Depósitos en cualquier sucursal HSBC:

Paso 1

Acude a cualquier sucursal HSBS y realiza el depósito ($580) en cajero automático o ventanilla.   Número de Cuenta: 5HT SA de CV 40 60 72 07 11 

Paso 2

Envía un comprobante del depósito al correo leon@enigmarooms.com.mx con tu nombre, correo electrónico, teléfono celular, # de participantes, experiencia solicitada, fecha y horario tentativo. O si prefieres después de enviar el comprobante comunícate con nosotros a cualquiera de las sucursales y genera tu reservación.

Sucursal León: (477) 688 81 34

Trasferencia Electrónica:

Paso 1:

Realiza una trasferencia desde tu cuenta a la cuenta de 5HT SA DE CV en HSBC.

Si tu cuenta es HSBC: 40 60 72 07 11

Otros bancos Cuenta CLABE: 02 12 25 04 06 07 20 71 14   

Paso2:

Envía un comprobante del depósito al correo leon@enigmarooms.com.mx con tu nombre, correo electrónico, teléfono celular, # de participantes, experiencia solicitada, fecha y horario tentativo. O si prefieres después de enviar el comprobante comunícate con nosotros a cualquiera de las sucursales y genera tu reservación.

Sucursal León: (477) 688 81 34

Reserva en sucursal Enigma Rooms

Acude a nuestra sucursal, paga tu depósito en tarjeta de crédito o débito visa o MasterCard, o en efectivo y genera tu reservación ahí mismo.

Nuevos protocolos, misma diversión

Tu seguridad es nuestra prioridad, por eso implementamos estrictas medidas sanitarias para que puedas vivir un experiencia libre de preocupaciones.

SANITIZACIÓN PROFUNDA CONTINUA

Sanitación profunda con desinfectante virucida de alto nivel con grado hospitalario antes y después de cada visita.

EXPERIENCIAS PRIVADAS

Todas las experiencias son privadas NO te cruzarás con otros clientes durante tu visita.

SIN CONTACTO FÍSICO

Ofrecemos la opción de reservar y pagar desde el sitio web para evitar contacto con el personal.

CUBRE BOCAS OBLIGATORIO

Requerimos uso de cubre bocas obligatorio dentro de las instalaciones. Nuestro personal utiliza cubre bocas y careta en todo momento.

DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Bloquemos horarios entre reservas para evitar el cruce entre clientes. NO te cruzarás con nadie extraño durante ningún proceso. Las áreas comunes permanecerán cerradas.

CAPACIDAD REDUCIDA

Operamos a una capacidad máxima del 30%, utilizamos bloqueos de tiempo entre reservas para la limpieza profunda de cada espacio.

CONTROL DE ACCESO

Medimos la temperatura antes de ingresar a las instalaciones. Personas con temperaturas superiores a los 37ºC serán negadas el acceso con reagendación mínima a 15 días. Contamos con tapetes sanitizantes en puertas de ingreso.

ESTACIONES DE GEL AINTIBACTERIAL Y LAVADO DE MANOS

Contamos con estaciones de gel antibacterial en cada acceso y lavado de manos obligatorio antes de cada ingreso.